Количество письменных обращений граждан, поступивших в префектуру ЦАО в 2009г. уменьшилось по сравнению с 2008г. и составило 9279 обращений (- 1,2 %).
Всего из вышестоящих организаций в префектуру направлено 74,8% (6945) обращений граждан (75,6% - 2008г.), из них поставлено на контроль 2505 обращений (2756 – 2008г.).
Коллективные обращения составили 14,5% (1348) от общего количества обращений (17% - 2008г.).
Повторных обращений поступило 10,5% (971), (9,6% - в 2008г.).
Данные о количестве контрольных поручений, поступивших из вышестоящих организаций
|
|
2009 |
2008 |
|
Мэр Москвы Лужков Ю.М. |
21 |
24 |
|
Аппарат Мэра и Правительства Москвы |
735 |
1094 |
|
Руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы Коробченко В.А. |
628 |
346 |
|
Служба «Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города», Справочно-информационная служба Правительства Москвы |
496 |
474 |
|
Первый заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы Бирюков П.П. |
360 |
263 |
|
Первый заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы Ресин В.И. |
167 |
283 |
|
Депутаты Государственной Думы ФС РФ |
133 |
193 |
|
Депутаты Московской городской Думы |
107 |
84 |
|
Первый заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы Швецова Л.И. |
84 |
79 |
|
Приемная Правительства Москвы |
16 |
33 |
|
Первый заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы Росляк Ю.В. |
12 |
16 |
|
Администрация Президента РФ |
2 |
8 |
Так же как и в 2008г. наибольшее количество обращений граждан 51,5% (2008г.–49,2%) поступило по вопросам содержания и эксплуатации жилого фонда, гаражей и автостоянок, благоустройства.
Уменьшилось на 2% количество обращений граждан по вопросам строительства и реконструкции 14,3% - 2009г. (16,5%- 2008г.).
На прежнем уровне осталось количество обращений по жилищным вопросам 11,7% (11.5%- 2008г.)
Тематика остальных обращений осталась практически та же и на прежнем уровне и составляет незначительный процент от общего количества обращений.
Основные темы обращений граждан
|
Тема |
Количество обращений |
|
2009 |
2008 |
|
Содержание и эксплуатация жилого фонда, благоустройство, гаражи и автостоянки |
4783 |
4626 |
|
Строительство, реконструкция, землепользование |
1327 |
1535 |
|
Жилищные вопросы |
1086 |
1085 |
|
Нежилые помещения |
197 |
588 |
|
Торговля и общественное питание |
500 |
545 |
|
Социальное обеспечение, образование, наука, культура, спорт, организация отдыха населения |
451 |
374 |
|
Капитальный ремонт |
240 |
- |
|
Правоохранительные и административные органы |
218 |
187 |
|
Отклики на деятельность руководства |
108 |
152 |
Коллективные обращения граждан
Основные темы коллективных обращений граждан
|
Тема |
Количество обращений |
|
2009г. |
2008г. |
|
Вопросы городского хозяйства |
679 |
802 |
|
Вопросы архитектуры и строительства, реконструкции, вопросы землепользования |
352 |
443 |
|
Вопросы потребительского рынка, снабжения |
92 |
125 |
|
Нежилые помещения |
36 |
84 |
|
Жилищные вопросы |
70 |
56 |
|
Вопросы социального обеспечения, бытовое обслуживание населения, телефонизация, вопросы здравоохранения, культуры, образования спорта, межрегиональные связи |
53 |
52 |
|
Отклики на деятельность руководства |
25 |
21 |
Повторные обращения граждан
В 2009г. увеличилось количество повторных обращений жителей ЦАО на 8,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Основная причина повторных обращений граждан – вопрос окончательно не решен.
Причины повторных обращений граждан
|
Причина повтора |
2009г. |
2008г. |
|
Вопрос окончательно не решен |
816 |
752 |
|
Не согласен с ответом |
109 |
100 |
|
Ответ не соответствует действительности |
27 |
16 |
|
Не получен ответ |
19 |
29 |
Основные темы повторных обращений граждан
|
Тема |
Количество обращений |
|
2009г |
2008г |
|
Вопросы городского хозяйства |
579 |
473 |
|
Вопросы архитектуры и строительства, реконструкции, вопросы землепользования |
95 |
159 |
|
Жилищные вопросы |
127 |
121 |
|
Вопросы потребительского рынка, снабжения |
67 |
54 |
|
Вопросы социального обеспечения, бытовое обслуживание населения, телефонизация, вопросы здравоохранения, культуры, образования спорта, межрегиональные связи |
30 |
31 |
|
Нежилые помещения |
27 |
17 |
|
Отклики на деятельность руководства |
9 |
9 |
Жалобы граждан
Темы жалоб граждан
|
Тема |
Количество жалоб |
|
2009г. |
2008г. |
|
Вопросы городского хозяйства |
98 |
79 |
|
Вопросы потребительского рынка, снабжения |
38 |
59 |
|
Отклики на деятельность руководства |
11 |
38 |
|
Вопросы архитектуры и строительства |
11 |
33 |
|
Вопросы социального обеспечения |
10 |
9 |
|
Жилищные вопросы |
8 |
9 |
|
Нежилые помещения |
4 |
1 |
Устные обращения граждан
Всего в 2009 году на пейджер префекта поступило 226 обращений (178 – в 2008г.), исполнено – 226.
Основные темы обращений на пейджер префекта
|
Тема |
Количество |
|
Содержание и эксплуатация жилого фонда, благоустройство, гаражи и автостоянки |
152 |
|
Архитектура и строительство, реконструкция, землепользование |
22 |
|
Социальное обеспечение, здравоохранение |
9 |
|
Жилищные вопросы, приватизация |
8 |
|
Разное |
8 |
|
Экология |
3 |
|
Правоохранительные и административные органы |
6 |
|
Торговля и общественное питание |
6 |
|
Вопросы делопроизводства |
2 |
|
Нежилые помещения и коммуникации |
3 |
|
Отклики на деятельность руководства |
2 |
|
Культура |
2 |
|
Организационная работа |
1 |
|
Транспорт |
2 |
|
Всего: |
226 |
Обращения через Интернет
На сайт префектуры в 2009 году поступило 643 обращения (587 – в 2008г.), исполнено – 643.
Основные темы обращений на сайт префектуры
|
Тема |
Количество |
|
Содержание и эксплуатация жилого фонда, благоустройство, гаражи и автостоянки |
289 |
|
Архитектура и строительство, реконструкция, землепользование |
200 |
|
Жилищные вопросы, приватизация |
67 |
|
Торговля и общественное питание, бытовое обслуживание |
20 |
|
Социальное обеспечение, здравоохранение |
11 |
|
Правоохранительные и административные органы |
15 |
|
Транспорт |
10 |
|
Народное образование, культура |
7 |
|
Отклики на деятельность руководства |
5 |
|
Спорт |
5 |
|
Организационная работа |
2 |
|
Вопросы делопроизводства, кадры |
2 |
|
Нежилые помещения и коммуникации |
2 |
|
Разное |
4 |
|
Работа предприятий и организаций связи |
2 |
|
Телефонизация |
1 |
|
Одно окно |
1 |
|
Всего: |
643 |
Основные показатели работы Справочно-информационной службы префектуры
В справочно-информационную службу префектуры в 2009году поступило 18546 звонков (20702 – 2008 году). На контроль было поставлено 377 звонков.
|
|
Количество звонков |
|
2009 |
2008 |
|
Общее количество поступивших звонков |
18546 |
20702 |
|
Количество звонков, взятых на контроль: |
378 |
643 |
|
-оперативный |
211 |
504 |
|
-долгосрочный |
167 |
139 |
|
Количество звонков в день, месяц (среднее) |
75/1546 |
86 / 1725 |
|
Количество звонков, полученных из СИС ПМ |
48 |
100 |
Тематика поступивших обращений в СИСП
|
Тема |
Количество |
|
Справочные службы и службы рассмотрения обращений, разное |
9128 |
|
Жилищные вопросы: покупка, получение, замена жилья, нежилые помещения |
1562 |
|
Социальное обеспечение, здравоохранение |
1573 |
|
Содержание и эксплуатация жилого фонда, оплата жилья |
1226 |
|
Законность и правопорядок |
788 |
|
Строительство и землепользование |
345 |
|
Трудоустройство |
547 |
|
Предпринимательство, торговля и общественное питание, бытовое обслуживание |
568 |
|
Экология и санитарная обстановка в городе |
484 |
|
Образование |
322 |
|
Транспорт и связь, гаражи и автостоянки |
278 |
|
Разное |
1725 |
|
Всего: |
18546 |
Информация о работе Приемной населения префектуры
Всего за 12 месяцев 2009 года в Приемную населения префектуры поступило 1661 обращение граждан и организаций (1521 – в 2008г.). Из них, 1396 обращений от граждан (1154 – в 2008г.), 265 – от организаций (367 – в 2008г.).
Поступление обращений по территориальной принадлежности
|
Районы |
Количество обратившихся жителей/
коэффициент на одну тысячу жителей |
|
2009 |
2008 |
|
Арбат |
41/2,5 |
65/3,9 |
|
Басманный |
180/2,9 |
153/2,5 |
|
Замоскворечье |
208/7,1 |
139/4,8 |
|
Красносельский |
118/4,7 |
101/4,1 |
|
Мещанский |
68/2 |
73/2,1 |
|
Пресненский |
168/2,1 |
126/1,6 |
|
Таганский |
258/3,5 |
200/2,7 |
|
Тверской |
141/2,9 |
103/2,1 |
|
Хамовники |
107/1,9 |
94/1,7 |
|
Якиманка |
57/4,2 |
19/1,4 |
В 2009 году руководством префектуры принято 428 граждан и 225 организаций (355 граждан и 322 организации – в 2008г.).
Префектом за отчетный период проведено 30 приемов - принято 140 граждан и 24 организации; 4 личных приема в Приемной Правительства Москвы - принято 13 жителей.
Информация о количестве принятых граждан и организаций
|
Первые заместители префекта, заместители префекта
|
Количество принятых организаций |
Количество принятых граждан |
|
2009 |
2008 |
2009 |
2008 |
|
Первый заместитель префекта по вопросам инфраструктуры |
-
- |
-
9 |
10
60
|
-
32
|
|
Первый заместитель префекта по вопросам архитектуры, строительства, развития и реконструкции |
81 |
150 |
27 |
35 |
|
Заместитель префекта по вопросам экономики |
34 |
34 |
11 |
7 |
|
Заместитель префекта
по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства |
- |
1 |
43 |
60 |
|
Заместитель префекта по социальным вопросам |
2 |
3 |
125 |
113 |
|
Заместитель префекта по вопросам потребительского рынка и услуг |
28
43
|
-
107 |
8
3 |
-
17
|
|
Заместитель префекта по связям с представительными и исполнительными органами власти и информации |
-
13 |
-
3 |
-
1 |
1 |
За отчетный период руководством префектуры с личного приема граждан направлено на исполнение 1683 поручения (1006 – 2008 г.). По состоянию на 13.01.2010 года выполнено и снято с контроля 1543 (91,7%) поручения (94,6 % – 2008 г.).
Тематическая направленность обращений
|
Основные темы |
Количество обращений
|
|
2009 |
2008 |
|
Жилищные вопросы |
560 |
438 |
|
Вопросы содержания и эксплуатации жилого фонда, благоустройство |
411 |
331 |
|
Вопросы архитектуры, строительства и реконструкции, землепользование |
161 |
125 |
|
Торговля и общественное питание |
54 |
47 |
|
Вопросы делопроизводства |
43 |
68 |
|
Вопросы гаражей и автостоянок |
47 |
43 |
|
Нежилые помещения |
37 |
28 |
|
Вопросы социального обеспечения |
21 |
15 |
В основном, жители обращались по вопросам улучшения жилищных условий, содержания и эксплуатации жилого фонда. Наибольшее количество обращений из управ районов:
по жилищным вопросам – Таганский - 126 человек (22,5 % от общего числа обратившихся граждан по данному вопросу), Замоскворечье - 104 человек (18,6 % от общего числа обратившихся граждан по данному вопросу);
по вопросам содержания и эксплуатации жилого фонда, в.ч. по вопросам благоустройства, Таганский – 77 человек (18,7 % от общего количества обратившихся граждан по данному вопросу), Тверской - 54 человека (13,1 % от общего числа обратившихся граждан по данному вопросу).
Тематика обращений по управам районов
|
Основные темы |
Количество вопросов, поступивших в приёмную от граждан в 2009 году |
2008 год |
|
Арбат
|
Басманный |
Замоскворечье
|
Красносельский
|
Мещанский
|
Пресненский
|
Таганский
|
Тверской
|
Хамовники
|
Якиманка
|
Адрес не принадлежит ЦАО
|
Всего |
|
Жилищные вопросы |
8 |
90 |
104 |
33 |
24 |
72 |
126 |
41 |
30 |
15 |
17 |
560 |
438 |
|
Вопросы содержания и эксплуатации жилого фонда, благоустройство |
21 |
51 |
39 |
43 |
33 |
32 |
77 |
54 |
42 |
15 |
4 |
411 |
331 |
|
Вопросы архитектуры, строительства и реконструкции, землепользование |
6 |
11 |
41 |
10 |
5 |
36 |
9 |
16 |
16 |
7 |
4 |
161 |
125 |
|
Вопросы делопроизводства |
- |
8
|
7 |
4 |
2 |
1 |
2 |
5 |
- |
1 |
13 |
43 |
68 |
|
Торговля и общественное питание |
1 |
2 |
4 |
7 |
- |
9 |
12 |
2 |
9 |
4 |
1
3 |
54 |
47 |
|
Вопросы гаражей и автостоянок |
2 |
14 |
2 |
7 |
2 |
4 |
8 |
6 |
2 |
- |
- |
47 |
43 |
|
Нежилые помещения
|
1 |
2 |
5 |
1 |
- |
4 |
1 |
9 |
- |
13 |
1 |
37 |
28 |
|
Вопросы социального обеспечения |
2 |
2 |
1 |
6 |
- |
2 |
4 |
3 |
- |
|
1 |
21 |
15 |
Результаты рассмотрения обращений в Приемные населения управ районов*
За отчетный период в Приемные населения управ районов обратилось 6322 человека (7114 – в 2008г.), из них: 1981 представителей организаций и 4341 житель (2453 представителя организаций и 4661 житель – в 2008г.).
|
Районы |
Количество обратившихся в Приемные управ районов |
|
Всего |
Организаций |
Граждан |
|
Арбат |
365 |
163 |
202 |
|
Басманный |
1111 |
362 |
749 |
|
Замоскворечье |
749 |
193 |
556 |
|
Красносельский |
396 |
183 |
213 |
|
Мещанский |
394 |
48 |
346 |
|
Пресненский |
437 |
142 |
295 |
|
Таганский |
555 |
232 |
323 |
|
Тверской |
1032 |
226 |
806 |
|
Хамовники |
688 |
159 |
529 |
|
Якиманка |
595 |
273 |
322 |
|
Всего: |
6322 |
1981 |
4341 |
Руководством управ районов за отчетный период проведено 1442 приема, на которых принято 1852 организации (2079 организаций – в 2008г.); 1625 приемов, на которых принято 3121 гражданин (3112 граждан – в 2008г.), в том числе, главами управ принято 650 организации и 1374 гражданина (690 организаций и 1230 граждан – в 2008г.).
|
Районы |
Количество приемов/
Количество принятых руководством управы |
|
Организаций |
Граждан |
|
всего |
в т.ч. главой управы |
всего |
в т.ч. главой управы |
|
Арбат |
141/163 |
50/56 |
150/202 |
52/77 |
|
Басманный |
139/362 |
32/99 |
139/337 |
33/86 |
|
Замоскворечье |
88/193 |
48/105 |
100/386 |
66/316 |
|
Красносельский |
197/180 |
44/57 |
197/172 |
44/86 |
|
Мещанский |
55/48 |
8/1 |
165/346 |
32/98 |
|
Пресненский |
89/140 |
17/24 |
131/295 |
34/69 |
|
Таганский |
239/232 |
45/54 |
239/323 |
45/153 |
|
Тверской |
159/102 |
36/26 |
159/367 |
36/132 |
|
Хамовники |
252/159 |
49/99 |
252/371 |
49/214 |
|
Якиманка |
83/273 |
34/129 |
93/322 |
39/143 |
|
Всего: |
1442/1852 |
363/650 |
1625/3121 |
430/1374 |
В основном, жители обращались в приёмные управ по вопросам содержания и эксплуатации жилого фонда, благоустройства и вопросам архитектуры, строительства, реконструкции и землепользования.
Наибольшее количество обращений в управы районов по вопросам:
содержания и эксплуатации жилого фонда, благоустройства – Тверской-493 человека (25,4 % от количества обратившихся граждан по данному вопросу); архитектуры, строительства и реконструкции, землепользования – Мещанский –145 человек (28,8 % от общего числа граждан, обратившихся в управы районов по данному вопросу).
|
Основные темы |
Количество вопросов от граждан, поступивших в приёмные управ районов в 2009 году |
|
Арбат
|
Басманный |
Замоскворечье
|
Красносельский
|
Мещанский
|
Пресненский
|
Таганский
|
Тверской
|
Хамовники
|
Якиманка
|
Всего |
|
Жилищные вопросы |
4 |
44 |
71 |
19 |
- |
41 |
40 |
125 |
48 |
21 |
413 |
|
Вопросы содержания и эксплуатации жилого фонда, благоустройства |
82
|
65 |
207 |
117 |
292 |
113 |
162 |
493 |
272 |
140 |
1943
|
|
Вопросы архитектуры, строительства и реконструкции, землепользования |
30 |
41 |
24 |
18 |
145 |
47 |
52 |
22 |
60 |
65 |
504 |
|
Вопросы делопроизводства |
- |
- |
- |
3 |
- |
4 |
1 |
8 |
1 |
- |
17 |
|
Торговля и общественное питание |
15 |
16 |
44 |
10 |
- |
18 |
14 |
44 |
23 |
21 |
205 |
|
Вопросы гаражей и автостоянок |
23 |
32 |
44 |
24 |
47 |
- |
33 |
17 |
60 |
32 |
312 |
|
Нежилые помещения |
2 |
16 |
- |
- |
23 |
9 |
5 |
36 |
8 |
15 |
114 |
|
Вопросы социального обеспечения |
36 |
37 |
14 |
10 |
58 |
26 |
8 |
21 |
18 |
28 |
256 |
Обращения в службу «одного окна»
Количество обращений в службы «одного окна» Центрального административного округа
2009 год 2008 год
|
Служба
«одного окна» |
2009 |
2008 |
|
Всего |
Физ.
лица |
Юр. лица |
Инд. предпр. |
Всего |
Физ.
лица |
Юр. лица |
Инд. предпр. |
|
Префектура ЦАО |
4058 |
322 |
3297 |
439 |
5557 |
165 |
4995 |
397 |
|
Управы районов ЦАО |
3311 |
3263 |
47 |
1 |
2421 |
2374 |
47 |
- |
|
Итого: |
7369 |
3585 |
3344 |
440 |
7978 |
2539 |
5042 |
397 |
Распределение обращений в службы «одного окна» в 2009 году
Количество обращений в службы «одного окна» управ районов
|
Управа района
|
Поступило обращений |
|
2009 |
2008 |
|
Всего
|
Физич. лица |
Юридич.
лица |
Инд.
предпр.
|
Всего |
|
Арбат |
106 |
106 |
- |
- |
99 |
|
Басманный |
429 |
428 |
1 |
- |
262 |
|
Замоскворечье |
179 |
178 |
1 |
- |
110 |
|
Красносельский |
257 |
231 |
25 |
1 |
353 |
|
Мещанский |
234 |
234 |
- |
- |
159 |
|
Пресненский |
685 |
684 |
1 |
- |
443 |
|
Таганский |
514 |
510 |
4 |
- |
456 |
|
Тверской |
332 |
323 |
9 |
- |
174 |
|
Хамовники |
441 |
435 |
6 |
- |
298 |
|
Якиманка |
134 |
134 |
- |
- |
67 |
|
Всего: |
3311 |
3263 |
47 |
1 |
2421 |
Тематическая направленность обращений в службу «одного окна» префектуры
|
Наименование документа |
2009 |
2008 |
|
Всего |
Физич. Лица |
Юридич. Лица |
Инд.пред. |
Всего |
Физич. Лица |
Юридич. Лица |
Инд.пред. |
|
Разрешение на размещение нестационарного объекта мелкорозничной сети |
1761 |
65 |
1278 |
418 |
1726 |
5 |
1330 |
391 |
|
Согласование заявления о выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии на розничную продажу алкогольной продукции |
987 |
|
987 |
- |
2552 |
2 |
2548 |
2 |
|
Заверенные уполномоченным лицом префектуры ЦАО справки, выписки и копии документов (в том числе архивные) префектуры ЦАО, управы района ЦАО по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя |
747 |
173 |
555 |
19 |
733 |
109 |
621 |
3 |
|
Решение префектуры ЦАО о согласовании проведения работ по перепланировке, переоборудованию, реконструктивным работам на объектах нежилого назначения |
473 |
26 |
445 |
2 |
459 |
15 |
443 |
1 |
|
Выписка из протокола заседания Комиссии по обеспечению реализации решений общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах |
58 |
58 |
- |
- |
35 |
34 |
1 |
- |
|
Согласование заявления о времени розничной продажи алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15% объема готовой продукции круглосуточно или по режиму работы предприятия розничной торговли (после 23 часов и (или) ранее 8 часов) |
30 |
- |
30 |
- |
38 |
- |
38 |
- |
|
Решение префектуры ЦАО о согласовании проведения работ по капитальному ремонту, ремонту и покраске фасадов зданий, строений и сооружений |
2 |
- |
2 |
- |
14 |
- |
14 |
- |
|
Всего:
|
4058 |
322 |
3297 |
439 |
5557 |
165 |
4995 |
397 |
Тематическая направленность обращений в службу «одного окна» управ районов
|
Наименование документа |
2009 |
2008 |
|
Всего |
Физич. лица |
Юридич.
лица |
Инд.предпр. |
Всего |
Физич. лица |
Юридич.
лица |
|
Удостоверение многодетной семьи города Москвы |
2679 |
2679 |
- |
- |
1810 |
1810 |
- |
|
Справки, заверенные выписки и копии документов (в том числе архивных) префектуры ЦАО, управы района города Москвы по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя |
162 |
115 |
46 |
1 |
336 |
293 |
43 |
|
Извещение о признании нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма (безвозмездного пользования) и принятии на жилищный учет либо об отказе в признании нуждающимися в жилых помещениях |
249 |
249 |
- |
- |
270 |
270 |
- |
|
Извещение о признании нуждающимися в содействии города Москвы в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ либо об отказе в признании нуждающимися в содействии |
220 |
220 |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Распоряжение главы управы района о предоставлении права на использование территории |
- |
- |
- |
- |
4 |
- |
4 |
|
Решение управы района о согласовании проведения работ по благоустройству территории (кроме работ ремонтно-восстановительного характера, связанных с содержанием и эксплуатацией) |
1 |
- |
1 |
- |
1 |
1 |
- |
|
Всего:
|
3311 |
3263 |
47 |
1 |
2421 |
2374 |
47 |
Количество обращений в режиме «одного окна» в Центр обслуживания населения и организаций Центрального административного округа в 2009 году
|
Держатель «одного окна» |
2009г. |
|
Всего |
Физ. лица |
Юр.
лица |
Инд. предпр. |
|
Префектура ЦАО |
4058 |
318 |
3297 |
443 |
|
Департамент земельных ресурсов |
59 |
8 |
43 |
8 |
|
Департамент имущества |
3 |
- |
3 |
- |
|
Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства |
1350 |
1 |
1327 |
22 |
|
Департамент жилищной политики и жилищного фонда |
1005 |
1005 |
- |
- |
|
МосгорБТИ |
1918 |
1918 |
- |
- |
|
Мосжилинспекция |
114 |
106 |
8 |
- |
|
Департамент природопользования и охраны окружающей среды |
- |
- |
- |
- |
|
Управы районов ЦАО |
8 |
7 |
1 |
- |
|
Итого:
|
8515 |
3363 |
4679 |
473 |
Распределение обращений по держателю «одного окна» в 2009 году
Тематическая направленность обращений в Центр обслуживания населения и организаций Центрального административного округа в режиме «одного окна»
|
Наименование документа |
2009г. |
|
Всего |
Физ. лица |
Юр. лица |
Инд. пред. |
|
Префектура ЦАО
|
4058 |
318 |
3297 |
443 |
|
Разрешение на размещение нестационарного объекта мелкорозничной сети |
1761 |
64 |
1278 |
419 |
|
Решение префектуры ЦАО о согласовании проведения работ по перепланировке, переоборудованию, реконструктивным работам на объектах нежилого назначения |
473 |
26 |
445 |
2 |
|
Решение префектуры ЦАО о согласовании проведения работ по капитальному ремонту, ремонту и покраске фасадов зданий, строений и сооружений |
2 |
- |
2 |
- |
|
Заверенные уполномоченным лицом префектуры ЦАО справки, выписки и копии документов (в том числе архивные) префектуры ЦАО, управы района ЦАО по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя |
747 |
170 |
555 |
22 |
|
Согласование заявления о времени розничной продажи алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15% объема готовой продукции круглосуточно или по режиму работы предприятия розничной торговли (после 23 часов и (или) ранее 8 часов) |
30 |
- |
30 |
- |
|
Выписка из протокола заседания Комиссии по обеспечению реализации решений общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах |
58 |
58 |
- |
- |
|
Согласование заявления о выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии на розничную продажу алкогольной продукции |
987 |
- |
987 |
- |
|
Департамент земельных ресурсов |
59 |
8 |
43 |
8 |
|
Копия архивного документа |
19 |
1 |
18 |
|
|
Договор аренды земельного участка |
26 |
7 |
11 |
8 |
|
Дополнительное соглашение к договору аренды, в т.ч. соглашение о вступлении в договор аренды со множественностью лиц на стороне арендатора |
2 |
- |
2 |
- |
|
Соглашение об условиях ограниченного пользования |
2 |
- |
2 |
- |
|
Распоряжение Департамента земельных ресурсов города Москвы о предоставлении земельного участка на праве постоянного (бессрочного) пользования |
1 |
- |
1 |
- |
|
Копия правоудостоверяющего или иного документа на земельный участок |
9 |
- |
9 |
- |
|
Департамент имущества |
3 |
- |
3 |
- |
|
Договор аренды (переоформление прав на новый срок, изменения и дополнения к договору аренды) |
2 |
- |
2 |
- |
|
Контракт на право оперативного управления (дополнительное соглашение к контракту) |
1 |
- |
1 |
- |
|
Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства |
1350 |
1 |
1327 |
22 |
|
Свидетельство о включении в Реестр субъектов малого предпринимательства |
1350 |
1 |
1327 |
22 |
|
Департамент жилищной политики и жилищного фонда |
1005 |
1005 |
- |
- |
|
Договор передачи жилого помещения в собственность в порядке приватизации |
981 |
981 |
- |
- |
|
Расширенная справка о зарегистрированных по состоянию на 31.01.1998 г. правах на объекты жилищного фонда (с указанием реквизитов правоустанавливающих документов) |
9 |
9 |
- |
- |
|
Справка о зарегистрированных по состоянию на 31.01.1998 г. правах на объекты жилищного фонда |
9 |
9 |
- |
- |
|
Справка о правах отдельного лица на объекты жилищного фонда по состоянию на 31.01.1998г. |
6 |
6 |
- |
- |
|
МосгорБТИ |
1918 |
1918 |
- |
- |
|
Копия технического паспорта домовладения (здания, строения) |
1 |
1 |
- |
- |
|
Выписка из технического паспорта на здание (строение) (Форма 1а) |
8 |
8 |
- |
- |
|
Кадастровый паспорт здания, сооружения |
2 |
2 |
- |
- |
|
Кадастровый паспорт помещения |
1073 |
1073 |
- |
- |
|
Поэтажный план |
93 |
93 |
- |
- |
|
Справка БТИ о состоянии здания/помещения (Форма 5) |
9 |
9 |
- |
- |
|
Справка о регистрации адреса объекта капитального строительства в Адресном реестре зданий и сооружений (с графическим приложение) |
1 |
1 |
- |
- |
|
Справка о стоимости жилых помещений, реализуемых по постановлениям Правительства Москвы |
1 |
1 |
- |
- |
|
Справка об идентификации адреса объекта капитального строительства (без графического приложения) |
9 |
9 |
- |
- |
|
Справка об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости |
64 |
64 |
- |
- |
|
Технический паспорт жилого помещения (квартиры) |
130 |
130 |
- |
- |
|
Экспертиза на отчет об определении рыночной стоимости объекта недвижимости |
1 |
1 |
- |
- |
|
Экспликация к поэтажному плану по Форме №22 или Форме №25 |
526 |
526 |
- |
- |
|
Мосжилинспекция |
114 |
106 |
8 |
- |
|
Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений и производства ремонтно-строительных работ в жилых домах (распоряжение Мосжилинспекции) |
114 |
106 |
8 |
- |
|
Управа района |
8 |
7 |
1 |
- |
|
Удостоверение многодетной семьи города Москвы |
1 |
1 |
- |
- |
|
Заверенные уполномоченным лицом управы района города Москвы справки, выписки и копии документов (в том числе архивные) управы района города Москвы по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя |
6 |
5 |
1 |
- |
|
Извещение о признании нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма (безвозмездного пользования) и принятии на жилищный учет либо об отказе в признании нуждающимися в жилых помещениях |
1 |
1 |
- |
- |
|
ВСЕГО: |
8515 |
3363 |
4679 |
473 |
Тематическая направленность обращений в Центр обслуживания населения и организаций Центрального административного округа вне режима «одного окна»
|
Наименование документа |
2009 |
2008 |
|
Копия распоряжения префекта административного округа города Москвы о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания |
122 |
79 |
|
Письмо-предложение префектуры административного округа города Москвы организатору публичного мероприятия об изменении места и (или) времени проведения публичного мероприятия, а также об устранении организаторами публичного мероприятия несоответствия указанных в уведомлении целей, форм и иных условий проведения публичного мероприятия требованиям законодательства; Письмо-предупреждение префектуры административного округа города Москвы организатору публичного мероприятия; Копия распоряжения префекта административного окру га города Москвы о назначении уполномоченного представителя префектуры административного округа города Москвы при проведении публичного мероприятия (в зависимости от формы публичного мероприятия и количества его участников), |
1207 |
1272 |
|
Копия распоряжения префекта административного округа о выполнении строительных и реконструктивных работ на объектах в ночное время |
76 |
100 |
|
Распоряжение префекта административного округа города Москвы о проведении массовых культурно-просветительных, театрально-зрелищных, спортивных и рекламных мероприятий на территории административного округа города Москвы (с количеством участников не более 5 тысяч человек) |
126 |
100 |
|
Распоряжение префекта административного округа об утверждении описания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме |
159 |
596 |
|
Акт о результатах реализации инвестиционного контракта, заключенного на основании имеющихся прав на реализацию инвестиционного проекта |
1 |
- |
|
Инвестиционный контракт, заключенный на основании имеющихся прав на реализацию инвестиционного проекта |
- |
1 |
|
ВСЕГО |
1691 |
2148 |
2005 © Префектура Центрального Округа г. Москва
